1️⃣ Exploration Stage
↳Step 1—Awareness building: Rendere gli stakeholders consapevoli dell'esistenza e delle capacità del PMO, creando visibilità all'interno dell'organizzazione e informandoli su come il PMO può supportare il loro lavoro e generare valore.
↳Step 2—Needs assessment: analisi per comprendere il panorama attuale, le esigenze dei clienti e le opportunità potenziali attraverso ascolto, raccolta dati e analisi.

2️⃣ Design Stage
↳Step 3—Value proposition: Basandosi sulle informazioni raccolte, il PMO crea una chiara proposta di servizi da erogare, spiegando come soddisferà le esigenze identificate aggiungendo valore all'organizzazione.
↳Step 4—Service development: Creazione, perfezionamento o riprogettazione dei servizi del PMO attraverso approccio collaborativo.

3️⃣ Deployment Stage
↳Step 5—Service onboarding: Introduzione di servizi nuovi o migliorati, gestendo il cambiamento e fornendo la formazione.
↳Step 6—Service operation: Erogazione dei servizi del PMO, gestione delle operazioni quotidiane e garanzia di una qualità costante nella fornitura.

4️⃣ Enhancement Stage
↳Step 7—Service monitoring: Monitoraggio e misurazione delle performance dei servizi del PMO, raccogliendo dati e feedback per valutare quanto bene soddisfano le esigenze dei clienti.
↳Step 8—Service improvement: Miglioramento e affinamento continuo dei servizi del PMO basandosi su una valutazione della sua maturità.

5️⃣ Realization Stage
↳Step 9—Value delivery: Concentrarsi sull'effettiva erogazione del valore promesso, assicurando che i servizi del PMO abbiano un impatto tangibile e positivo sui risultati dei progetti e sul successo dell'organizzazione, valutando e comunicando il valore creato.
↳Step 10—Value recognition: Garantire che i clienti e l'organizzazione riconoscano e apprezzino i contributi del PMO, dimostrando la sua rilevanza e impatto continui e fornendo lo slancio per avviare nuovo circolo virtuoso